よくある質問

熨斗の対応は承っておりませんが、商品注文時に「ギフト用紙袋」の項目にチェックを入れて頂ければ、
お箸キットを「ギフト用紙袋（500円税込）」へ入れた状態でお届けさせていただきますので、そのままギフトとしてお贈りいただくことも可能です。
ご不明な点につきましてはこちらよりお問い合わせください。

木材の原産国に関しましては、弊社基準を満たした国内外の木材を使用しております。
また箸製造は全て国内の提携工房にてお作りしていますので、ご安心してお使いくださいませ。

ittenはお箸キットご注文後、お客様の手に合わせた長さや材質をお選びいただくパーソナライズ箸でございます。
ご注文後に配送されるQRコードから案内に沿ってパーソナライズ箸作成のお手続きを完了してください。
ittenでは、お客様の手に合ったお箸を作成する為に「ひとあた半」という採寸方法を採用しております。
手の計測方法や、ひとあた半に関してはこちらに詳しく記載が有りますので是非ご参照ください。

申し訳ございません。
現状お届け先は「日本国内のみ」とさせていただいております。

はい。「木固め加工」を採用しています。
木の風合いを最大限に残しつつ、耐久性を備えた手法でお作りしております。
また、形状・木目・色合いは天然木のため、写真と異なる場合がございます。予めご了承ください。

最小15cm～最大27cmの間から最適でサイズでお作りしております。
最小15cmの目安としては、4歳頃のお子様からお使いいただける仕様にしております。
また最適なサイズが15㎝未満、27㎝以上の場合も、大変恐れ入りますが最小15㎝～最大27㎝にてお作り致します。

現在お選びいただける木材は以下の５種です。
・黒檀
・パドウク
・チーク
・サペリ
・ホワイトアッシュ
木材の種類は時期に適して変動致します。
その時々のラインナップからお箸選びをお楽しみくださいませ。

結婚式では割箸は「２つに割って使う」ということから縁起が悪いとされ、使用を控えますが、通常のお箸は「人と人との橋(箸)渡し」ということで重用されています。特に、今までお世話になった人に感謝の気持ちを表す方法として大変喜ばれています。

ittenは贈られた方の手の大きさに合わせたサイズ選びや、お好みに合わせた材質をサンプルをお受け取りになったお客様ご自身で選択していただくパーソラナイズ箸でございます。商品注文時に「ギフト用紙袋」の項目にチェックを入れて頂ければ、有料にて「ギフト用紙袋（500円税込）」を付属して、お届けさせていただきます。
お箸キットがご指定のお届け先に贈られ、「ギフト」としてご活用出来ます。是非ご活用ください。

結婚祝い・結婚記念日・還暦祝い・新居祝い・卒業祝い・誕生日等々、古くから、幅広いお祝いごとにお箸は喜ばれてきました。

当店はクレジットカード払いのみの対応とさせていただいております。

ittenの箸はお子様から大人までのお箸をご用意しています。
お箸の長さは15.0cm~27.0cmの間で製造しており、
仕様目安として4歳頃のお子様からお使いいただけます。

ご注文いただいた方は、AM8:00までに注文いただいた場合は当日発送させていただきます。（土日祝日含む）
よって早ければ2日〜4日後にはお手元に到着するかと思います。

はい。「木材の選択」や「お箸の長さ計測」は、注文された膳数分をそれぞれおつくりできます。
お箸キットの中に「お箸引き換えコード」を購入枚数分同梱させていただきます。